Incidentes Históricos

(Resuelto) Afectación de Servicio 18/10/2022
RESUELTO Los servicios de envio de comandos han sido reestablecidos.  SERVICIOS AFECTADOS:   CMS envió de comandos 10h34 18.10.2022
Mar., 25 Oct., 2022 a las 5:06 P. M.
(Resuelto) Aplicativo CMS (Adminsitrador de tarjetas)
Estimados clientes,   Actualmente nuestra área de soporte técnico se encuentra realizando los ajustes necesarios para la habilitación del portal web CMS. ...
Lun., 7 Nov., 2022 a las 11:10 A. M.
Servicio Restablecido
15/12/2022 Informe de Disrupción del Servicio 12/12/2022 18h:36 RESOLUCION: se verifica el flujo de transacciones  17h52  INVESTIGANDO Hemos detec...
Jue., 15 Dic., 2022 a las 11:24 A. M.
(RESUELTO) CMS Sistema Administrador de Tarjetas
Estimados clientes al momento presentamos inconvenientes de acceso al Sistema Administrador de Tarjetas CMS, nuestra área de software se encuentra analizand...
Mar., 10 Ene., 2023 a las 1:10 P. M.
(Resuelto)Desconexión de Azure
Estimados clientes se informa que aproximadamente a las 03:15 del día de hoy 25 de enero, Azure presento inconvenientes en múltiples regiones, por lo que se...
Mié., 25 Ene., 2023 a las 8:36 A. M.
(Resuelto) PROCESAMIENTO TRANSACCIONAL
16h45 La transaccionalidad se reanuda y se está procesando con normalidad. Publicaremos un reporte del incidente en este espacio 16h27 Hemos detectado tiem...
Jue., 9 Feb., 2023 a las 5:03 P. M.
(En revisión) Aplicativo CMS (Administrador de tarjetas)
Estimados Clientes, Al momento se presenta inconvenientes al tratar de ingresar al portal, esta novedad está siendo revisada por nuestro departamento de...
Vie., 10 Feb., 2023 a las 10:39 A. M.
Status Switch Transaccional
15:10 Hemos detectado tiempos altos de procesamiento en la plataforma transaccional. Estamos investigando la causa. 16:00 Seguimos revisando el caso, di...
Lun., 6 Mar., 2023 a las 5:54 P. M.
(RESTABLECIDO) Disrupción en procesamiento transaccional
16h15  Transacciones se procesan pero con intermitencia 15h00  Hemos detectado una disrupción en el procesamiento transaccional de la plataforma Prosuppl...
Mar., 7 Mar., 2023 a las 1:45 P. M.
(RESUELTO) Disrupción en el procesamiento 21 de marzo
En el URL a continuación el informe de disrupción del servicio.  Informe
Jue., 23 Mar., 2023 a las 4:47 P. M.